Обмен и возврат товара

Обмен и возврат светодиодной оптики, купленной в нашем интернет-магазине, производится по закону "О защите прав потребителей" и с учётом Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения. Обратите внимание, что транспортные расходы по отправке приобретённого товара в случаях обмена или возврата оплачивает Покупатель.

  • Обмен товара надлежащего качества

    Каждый случай рассматривается нами индивидуально. Обмен возможен если: изделие чистое, исправное, не б/у, заводская упаковка в целостности, и имеются документы заказа.

  • Возврат товара надлежащего качества

    Процесс возврата регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Если товар не понравился или не подошел, и Вы хотите сделать возврат, то можете привезти его в пункт выдачи. Возврат приобретенного товара возможен при сохранении упаковки и документации. Также возврат возможен если: изделие чистое, исправное, не б/у, заводская упаковка в целостности, и имеется документ заказа.

  • Обмен, возврат товара ненадлежащего качества

    В случае, если товар оказался ненадлежащего качества, то Вы можете вернуть свои денежные средства или произвести обмен товара. В этом случае проводится экспертиза, на основании которой денежные средства будут возвращены Покупателю, либо товар будет заменён на аналогичный товар надлежащего качества.

Чтобы осуществить обмен/возврат необходимо:

Фото 1 Фото 2 Фото 3 Фото 4 Фото 5 Фото 6 Фото 7 Фото 8